서번트 리더십, 수퍼 리더십

안녕하세요!! 행복한 콘텐츠 마케터 입니다.

오늘은 해피캠퍼스에서 발췌한 “서번트 리더십, 수퍼 리더십” 내용을 정리하여 알려드립니다.

목차

1. 제1절 서번트 리더십
2. 제2절 수퍼 리더십
3. 제3절 윤리적 리더십
4. 제4절 팀 리더십
5. 제5절 팔로워십
6. 제6절 임파워먼트
7. 제7절 교환(LMX) 이론
8. 결론 및 제언
9. 참고문헌

 

본문내용일부

제1절 서번트 리더십
1. 서번트 리더십(Servant Leadership) 유래와 정의
-서번트 리더십은 1977년 AT&T에서 경영관련 교육과 훈련을 담당했던 로버트 그린리프(Robert K, Greenleaf)가 저술한 서번트리더십(Servant Leadership)에서 처음으로 제시하였다.
-지난 20여년간 주목을 받지 못했던 서번트 리더십이 각광을 받게 된 것은 1996년 4월에 출간된 On Becoming a Servant Leadership을 계기로 새롭게 관심을 끌게 되었으며 지금은 전세계에 이목을 집중시키고 있다.
-종업원 및 고객을 우선적으로 섬기고 그들과 커뮤니티를 우선적으로 여기고, 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는, 타인을 섬기는 봉사의 리더십이라고 정의한다
-남을 섬기고, 봉사를 하는 헌신적 리더십을 말하며, 리더는 타인을 위하고, 사랑하고,헌신하며, 사회에 공헌하는 등 자기를 버리는 리더 등으로 발전하고 있다.
2. 서번트 리더십의 기본 아이디어
-그린리프에 따르면 그의 서번트 리더십의 기본 아이디어는 헤르만 헤세의 작품인 동방으로의 여행 으로부터 얻었다고 하였다-->이 소설은 여러 사람이 여행을 하는 데 그들의 허드렛일을 하는 레오라는 인물에 초점을 맞추고 있다.-->레오는 여행중에 허드렛일을 맡아서 했고, 레오가 사라지자 일행은 혼돈에 빠져 여행중단-->레오의 소중함을 깨닫게 되었다-->
나중에 레오를 만나 후원한 교단으로 함께가서 교단의 책임자. 정신적인 지도자라는-->서번트 리더의 전형적인 인물이 되었다.
3. 서번트 리더십의 행동지침과 기업문화의 변화
■서번트 리더십의 행동지침 여섯가지
첫 째
경청(Listening)
.모든 구성원에 대한 존중과 수용적인 태도로 듣고 이해하는 것이다
.CEO는 적극적이고 능동적인 경청을 토해 오디언스가 바라는 요구를 명확히 알수 있어야 한다
둘 째
공감(Empathy)
.차원높은 이해심이라고 할 수 있다
.CEO는 조직구성원의 감정을 이해, 이를 통해 필요한 것이 무엇인가를 찾아내고
리드해야 한다.

 

참고문헌

혁신적 리더십 김성수. 탑북스

 

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